2009年,房地产市场继续走向繁荣昌盛,支点多年的积累造就了稳定的团队和成熟的管理体系,业绩也继续提升。
在2009年至2011年初公司组织过三次公开招聘,在招聘前夕总结了以往公司纳入人才的经验和教训,成功引进了一批质量很高的人才。当时我觉得公司再进人不能全部进同类型的人才,团队人员之间需要取长补短,为保险起见制定了三条基本框架标准;第一,招聘的主案设计师必须要求三至四年的工作经验;第二,选拔这批工作经验丰富的人才性格方面必须要有一定差异;第三,招进一批业内很有潜力但专业基础相当扎实的新人担任助理设计师职,然后公司逐步内部培养。其中值得一提的三位主案设计师有杨志辉,曾祥凤和林波,三人目前一直在支点效力,后通过公司的严格考核体系逐步成为支点的精英骨干设计师。新人方面经过严格选拔淘汰,沉淀了如徐晟蕾,肖睿,李静,邹军,雷玉等都是很有潜力的人才。2011年后公司又陆续纳入一批基本功扎实的人才,在此不一一举例。
这一节我想重点讲下杨志辉和曾祥凤和林波三位设计师。
2009年2月的某一天,有一个网名叫“穷艺人”的设计师加我QQ聊天,此人就是杨志辉。在他加我QQ的时候,公司还未出台细致的招人计划,此人第一次加我在网上沟通了很多,了解到他对支点关注以久,并希望能获得来支点工作的机会。我告诉他:公司人员很稳定很少招人,但今年的市场和公司发展都成上升趋势,有可能会考虑招一批人才,但要通过公平的面试,专业理论和设计绘图三项考核综合评定录取,如果有信心到时候我通知你来试一试。杨志辉欣然答应,说一定会来。两个星期后,公司招聘工作启动,我指派公司首席设计师段威协助我进行招聘工作。QQ通知了杨志辉,杨志辉如约到公司面试,和他一同面试的还有其它二十多位选手```一个星期后,段威刷下来一批不合格的选手,入围的所有简历和试卷呈到了我办公桌上,我首先插队翻看了杨志辉的试卷```,说实话,当时来说,我觉得他的试卷并不是成绩最前列的,但看到了他的基本功还是很扎实,另从QQ交流和简历中看到了此人在经历丰富,觉得到支点是很有潜力的,只是还需加强塑造锤炼一段时间,于是在简历上打了个勾表示待定考虑。
继续看其他的试卷,从中发现有三位选手亮点凸出,综合实力强,答题细致全面;这三位依次是xuny,曾祥凤和xxx,从卷面考分上看应该属于前三甲。而杨志辉并不在三甲其内,我开始询问段威具体情况,段威和我详细反馈了这三个人面试时候的情况,我当即立断,录用xuny,曾祥凤和杨志辉。段威觉得有点奇怪,我告诉了他前面第一段我阐述的思想,得到段威的理解。而杨志辉属于把那个第三名XXX选手挤下去破格录取对象。后在他进公司负责的沿海赛洛城设计项目我亲自督促并协助他完成,也是他到公司完成的第一个设计项目,客户对其满意度很高,后来的工作也表现出认真敬业的精神,四年来,其在支点工作期间专业技术的飞速提高应该是他在以前的工作经历中不曾有的。
而曾祥凤,初来公司应聘时一副桀骜不驯的气质,拉着个脸应对段威面试,据说因段威严肃的考官形象一开始对话提问就不太客气,曾祥凤也有点情绪,段威还是很公证的和我反馈了此人的真实情况,我记得段威这样和我说:“曾祥凤这个人我觉得他能力还是有,卷面也还不错,但感觉很拽样~,像不是很好打交道的,可能是他在装饰公司环境造成,不知道和我们这团队磨合有没有问题?”我再一次仔细查看了曾祥凤的简历和试卷,笑了笑,心理有数,回道:“曾祥凤收下了!”段威半认可半有所顾忌的走了```。其实段威的担心是正常的,但录用曾祥凤无可厚非。首先我看到他的籍贯是湖南人,和我是老乡,自认为我还是比较了解湖南人的,他那副桀骜不驯的气质八成是装出来的,湖南人其实骨子里是沉得住气谦虚谨慎但要面子,讲义气不拘小节但做正事认真细致;其次我对湖南人的印象分一直以来就偏高,看其写的字还不错,字如其人!至少我觉得室内设计师没有几个字写得好的,我不如他;最后从卷面看此人确实是个人才。我和曾祥凤有过几次设计项目的合作,体现了其独有的设计天份,曾祥凤是一位善于冷静思考的设计师,给予他一个完整的时间思考创意,交出来的成果都会眼睛一亮甚是精彩。
Xuny因打着我的好友pengke的旗号来公司应聘,说她和pengke是很好的朋友(后知道只是萍水相逢),我亲自接待,第一印象很好,考卷分数也是最高,有设计师的气质,是装扮时尚的武汉女人,就录用了。在后来的工作中体现了强劲的营销沟通能力,后发现她和男客户能做到称兄道弟,和女客户能勾肩搭背姐妹相称。但最终因为其龙头蛇尾不踏实的工作方式违背了公司管理制度被公司的考核体系刷了出去,在这不详细阐述一带而过。我总结她的为人处事就是脸皮够厚胜过聪明才智,男人脸皮太厚就是死皮赖脸,女人脸皮太厚那就无敌了`````呵呵。
所以,事实证明当初录用人才不用把分数当唯一标准是正确的决策。
后进支点的林波,已经有近十年的工作经验,且性格开朗,处事沉稳低调。当年作为刚到公司的新人实际却是久经沙场的老手,应对客户的一切问题机智灵活,耐心敬业,体现了操控全局的魄力。我和林波也有过几次设计合作,觉得此人一直保持善于研究的工作状态,很会领会客户意图,把握客户心理期望值并迅速作出回应,结果甚至都超越客户预期。在敬业程度上有几次印象深刻,有一次林工约客户在咖啡厅谈一个店面设计方案,客户是一个特别认真仔细的人,所有细节都问得很详细,林工面面俱到的耐心解说,从下午3点一直解说到晚上9点;还有一次在武昌公司,针对一栋别墅的平面设计方案林工解说到深夜12点仍然激情未退,客户都觉得非常不好意思临走时表示歉意的感谢,本还想对我们的设计费进行讨价还价最后都不好意思开口;公司很少加班,也不提倡加班,但在其负责的会所设计项目中,主动担负,连续一个多星期的加班作战,在甲方规定期限内高品质的完成了几乎不可能完成的任务。林波作为一名老设计师从不倚老卖老,能虚心接受公司其它设计师意见而博采众长,我觉得是难能可贵的。在公司会顾全大局,依托团队力量从家装到工装都成就了很多优秀案例和业绩。在公司团队发展上也紧密关注,心系一线,协助公司其它设计师做了很多协助工作。
而这批人才,最终都很好的融入到支点这个大家庭,壮大了公司综合实力,达到了合作共赢的结果!